POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este portal es LUCY DÍAZ, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, y correo electrónico de contacto: [email protected].

2. MARCO LEGAL APLICABLE

Esta política se rige bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, de conformidad con:

Colombia: Constitución Política (Art. 15), Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen.
Global/UE: Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), aplicable en virtud de la captación de datos de ciudadanos de la Unión Europea o transferencias internacionales de datos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán recolectados y tratados para las siguientes finalidades específicas:

A. Gestión de Búsqueda y Humanitaria (Formularios de Información y Avistamientos)

Recibir, clasificar y verificar información que permita dar con el paradero de la persona desaparecida.
Establecer contacto con los informantes para profundizar en los detalles reportados.
Coordinar con autoridades competentes (Fiscalía, Policía, Medicina Legal) el traslado de información relevante bajo el principio de colaboración y auxilio humanitario.

B. Gestión de Contacto con la Familia

Canalizar mensajes de apoyo, consultas o requerimientos directos hacia el núcleo familiar de la persona desaparecida.

C. Gestión de Donaciones y Trazabilidad Financiera

Cumplir con las obligaciones legales y tributarias ante la DIAN y entidades financieras (SARLAFT/SAGRILAFT).
Garantizar la transparencia en el origen de los fondos y permitir la emisión de certificados o reportes de trazabilidad para los donantes.
Procesar pagos a través de pasarelas debidamente autorizadas, quienes actuarán como Encargados del Tratamiento.

4. TIPOS DE DATOS RECOLECTADOS

El sitio recolecta los siguientes datos, siempre bajo el consentimiento expreso y voluntario del usuario:

Datos de Identificación: Nombre, apellido, número de identificación (si es requerido para donaciones).
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, ubicación geográfica.
Datos Sensibles (Avistamientos): Información sobre ubicación, estado físico o detalles circunstanciales relacionados con la búsqueda. Al aportar esta información, el usuario autoriza explícitamente su tratamiento dada la finalidad de interés vital de la persona desaparecida.
Datos Financieros: Información requerida por las pasarelas de pago (no almacenada directamente en nuestros servidores, sino gestionada por el proveedor de pagos bajo estándares PCI-DSS).

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos en buscamosatatiana.com se sustenta en:

Consentimiento del Titular: Otorgado al marcar la casilla de aceptación en cada formulario.
Interés Vital: Para el caso de información de avistamientos, conforme al Art. 6, literal (c) del GDPR y excepciones de la Ley 1581, donde el tratamiento es necesario para proteger la vida o integridad de una persona.
Obligación Legal: Para la recolección de datos de donantes bajo normativa tributaria y financiera colombiana.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES (DERECHOS ARCO)

En calidad de titular de los datos, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos.
Rectificación: Actualizar o corregir datos parciales, inexactos o que induzcan a error.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Revocación del Consentimiento: Retirar la autorización para el tratamiento de sus datos.
Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación escrita al correo electrónico mencionado en el numeral 1 de esta política.

7. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Para el correcto funcionamiento del sitio, sus datos podrán ser transmitidos a:

Proveedores de Hosting/Cloud: (Ej. AWS, Vercel, Google Cloud) bajo contratos que garanticen niveles adecuados de protección.
Pasarelas de Pago: Para el procesamiento seguro de donaciones.
Autoridades Judiciales: Solo bajo requerimiento legal o en cumplimiento de la finalidad humanitaria de búsqueda.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Hemos implementado medidas técnicas (encriptación TLS/SSL), humanas y administrativas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de búsqueda humanitaria o mientras subsista la obligación legal (en el caso de donaciones, usualmente 5 a 10 años conforme al Código de Comercio y normativa tributaria).